Современный ритм жизни диктует свои правила. Еще двадцать лет назад покупка подходящего гардероба могла отнять не один день. Сейчас для этого достаточно открыть приложение в телефоне и в пару кликов купить все необходимое. Именно поэтому открыть онлайн магазин розничной торговли стремятся многие начинающие предприниматели. Открытие магазина офлайн имеет свои преимущества, но и недостатки его очевидны – необходимость арендовать помещение с высокой проходимостью, нанимать сотрудников, арендовать склад и прочее.
Запустить онлайн бизнес в этом плане значительно проще. В этой статье разберем, как открыть розничный магазин, пошаговая инструкция. С чего же начать предпринимателю, планирующему запуск собственного бизнеса? Выбор организационно-правовой формы компании Несмотря на то, что закон строго наказывает предпринимательство без официальной регистрации, на начальном этапе (до получения крупной прибыли) большинство бизнесменов стремятся работать без оформления ИП или ООО.
И совершают ошибку, так как штрафы за незаконную предпринимательскую деятельность значительно выше расходов на оформление и регистрацию бизнеса. Алгоритм, как открыть розничный магазин, содержит несколько основных пунктов. Разберем их.
1. Выбор направления работы, ниши.
Данный пункт – ключевой, так как именно от направления работы, ниши которую вы займете на рынке, будет зависеть успех бизнеса. Не стоит отдавать предпочтение сезонным товарам, так как велик риск простоя товара. На старте необходимо провести анализ ниш, рисков, прогнозов прибыли. Провести эту работу можно самостоятельно или обратиться к профессионалам за помощью.
Лучше всего отдать предпочтение тому направлению, в котором у вас уже есть опыт работы или необходимые знания (рукодельнице стоит открыть магазин тканей, пряжи, фурнитуры и тд), либо взять готовую идею и работать по франшизе.
2. Анализ конкурентов.
Наивно думать, то в выбранной ниши не будет никого, кроме вас. Поэтому необходимо не только выяснить уровень конкуренции, но и преимущества с недостатками, которые есть у конкурентов. Это поможет найти собственный стиль, отличаться, найти «своего» клиента, закрыть на первых этапах «боли» клиентов, которые не закрывают другие предприниматели. Особое внимание следует уделить вопросам: ассортимент, объем продаж, аудитория, цены, каналы продвижения, сходства и отличия от вашего товара. особое внимание следует обращать на прямых конкурентов, продающих точно такой же товар, каким планируете заниматься вы.
3. Грамотная разработка бизнес – плана.
Он необходим для того, чтоб спланировать предстоящие расходы на каждый пункт будущего продвижения бизнеса. Также он позволит просчитать риски и определить окупаемость товара, а следовательно – предстоящий доход. составление бизнес плана невозможно без учета расходов на:
- аренду/покупку помещения (склад, пункт выдачи);
- ремонт в помещении и коммунальные платежи;
- торгово- кассовое оборудование, без которого невозможно легально вести бизнес;
- реклама и продвижение;
- закупка товара;
- персонал – зарплата, форма, выплаты в ОМС и ПФР;
- текущие расходы.
Составление бизнес плана, с анализом прибыли можно провести самостоятельно, либо скачать специальную программу или поручить специалистам.
4. Наем сотрудников.
Данный пункт станет более актуальным по мере расширения бизнеса. На первых этапах для запуска онлайн бизнеса может быть достаточно одного- двух сотрудников, которых вы сможете найти на многочисленных платформах по поиску и подбору персонала. Вопросы, которые следует обязательно обсудить с соискателем: расписание, зарплата, обязанности, официальное трудоустройство или совмещение, возможность переработок, отпуск, отгулы. Каждый предприниматель может внести в этот перечень свои важные дополнения. Подбор персонала и формирование слаженного, дружного коллектива – сложная и кропотливая работа, которую следует вести постоянно. На каждого вновь принятого сотрудника необходимо заводить личное дело, заключать договор о приеме на работу, подавать сведения в ФНС, ФСС, ПФР.
5. Регистрация ИП или ООО
Несмотря на то, что самозанятость является вариантом официального ведения бизнеса, для открытия магазина придется переходить на ИП или ООО. На первом этапе следует отдать предпочтение ИП, как более простой, понятной и удобной форме работы. по мере расширения бизнеса, увеличения числа поставщиков, возникнет необходимость перехода на ООО. После регистрации следует выбрать оптимальный и выгодный налоговый режим. Регистрация проводится через МФЦ, ФНС, самостоятельно на Госуслугах или на сайте ФНС. Необходимо собрать пакет документации, оплатить госпошлину (800-2000руб), заполнить и подать заявление вместе с пакетом документов.
Пакет документов, которые необходимо собрать для регистрации:
- ИП (паспорт предпринимателя, заявление установленного образца, ИНН, квитанция об оплате госпошлины);
- регистрация юридического лица (заявление установленной формы, решение о создании ООО, устав, квитанция об оплате госпошлины, паспорт руководителя).
Направления бизнеса, для которых необходимо регистрировать ООО:
- продажа крепкого алкоголя (слабоалкогольные напитки, табачные изделия можно продавать и с ИП);
- пиротехника 4-5 классов опасности;
- лекарственные препараты (отдельные виды).
В том случае, если документы подаются доверенным лицом, требуется нотариально заверенная доверенность.
6. Выбор помещения для магазина розничной торговли
Зависит от того, в каком виде планируется вести бизнес. Для онлайн бизнеса место размещения не имеет большого значения, так как покупка совершается дистанционно. Для офлайн магазинов месту размещения следует уделить максимум внимания, ведь от него будет зависеть то, какое количество посетителей (а значит и покупателей) будет в магазине. Выбирая место, ставьте себя на место покупателя- пешехода и покупателя – водителя. Удобно ли им добраться, легко ли найти ваш магазин? Отдавайте предпочтение многолюдным улицам, крупным торговым центрам, центру города. Продумайте вывеску, парковку, возможность обустройства пандуса для маломобильных покупателей.
В выборе помещения следует учесть:
- помещение нежилого фонда;
- плотность потока клиентов;
- стоимость аренды;
- наличие пожарной сигнализации, выходов, тревожной кнопки;
- число целевых покупателей среди посетителей (магазин игрушек чаще посещают, если он расположен недалеко от парка развлечений, детского сада, школы);
- местоположение;
- расходы на электричество (печи, холодильники, вывеска);
- планировка помещения.
7. Покупка торгового оборудования.
Офлайн магазин требует крупных затрат на этот пункт – витрины, стеллажи, вывеска, холодильники, сейфы и тд в зависимости от направления деятельности. На начальном этапе возможно купить все необходимое с рук, либо изготовить на заказ (выйдет дороже, но будет полностью соответствовать вашим требованиям).
Помните, помещение не должно быть загромождено и давать доступ к товару, а также – свободному передвижению по магазину. Самое важное- на этом этапе купить и подключить онлайн кассу и эквайринг. Наличие кассы позволяет не только принимать платежи, но и выдавать покупателю чек, что дает возможность возврата товара ненадлежащего качества. с 01.07.2022г вести предпринимательскую деятельность без кассы незаконно. Эквайринг (возможность оплаты товара с электронного счета) существенно повысит авторитет магазина и увеличит число покупателей. Подключить эквайринг возможно вместе с кассой.
На данном этапе следует:
- приобрести кассовый аппарат;
- подключить ЭЦП (электронно – цифровую подпись);
- зарегистрировать онлайн кассу в личном профиле на платформе ФНС, распечатать первый чек, отправить отчет о регистрации, затем добавить кассу в личный кабинет на платформе ОФД;
- подать заявку на эквайринг, заключить договор с банком, интегрировать с терминалом кассы.
Кроме того, необходимо приобрести сканер для штрих- кода и терминал для оплаты картой
8. Продвижение, реклама, привлечение клиентов.
Методов продвижения и привлечения клиентов огромное множество, от «сарафанного радио» до покупки рекламы у блогеров (наиболее популярный путь для современного бизнеса). Чем активнее развитие бизнеса, тем больше средств необходимо будет вкладывать в продвижение, обращаться к специалистам по продвижению. Не забывайте пользоваться многочисленными бесплатными средствами продвижения – отметками в гугл и яндекс картах, бонусы за комментарии, отзывы и отметки от пользователей.
Помните, сразу запустить бизнес без ошибок невозможно, однако можно избежать большинства из них:
• -неуверенность в своих предпринимательских и лидерских качествах;
• -конкуренция;
• -низкое качество товара;
• -отсутствие бизнес плана или неточности при его составлении
9. От Открытие расчетного счета и выбор налогообложения
Без счета в банке невозможно проводить расчеты с поставщиками, сотрудниками, оплачивать текущие расходы. Для открытия достаточно минимального пакета документов (паспорт директора, устав). Большинство банков предоставляет данную услугу бесплатно. При открытии счета следует учесть важные аспекты: тариф (комиссия, обслуживание), наличие бизнес счета или карты, бонусы предпринимателям, возможность снятия наличных, переводов наличные карты, наличие и функционал мобильного приложения, поддержка клиента.
Спустя месяц после регистрации ИП необходимо выбрать подходящую систему налогообложения. Если этого не сделать, автоматически будет выбрана общая, не самая выгодная для предпринимателя- уплата НДС, полная бухгалтерия, отчетность, штат до 100 сотрудников, ставка 13-15%.
Альтернатива – упрощенная система: ставка 6% (от годового дохода) или 15% (от чистого дохода), упрощенная система отчетности; патентная система – выплата фиксированной суммы, без ведения бухгалтерии, кассового аппарата, подачи декларации, 1-12 месяцев пользования.
10. Поиск поставщиков — особенности продукции для розничной продажи.
Некоторые предприниматели именно поиск поставщиков считают наиболее важным пунктом, ведь от цены, ассортимента и качества товара будет зависеть успех бизнеса в целом. Поэтому, выбирая контрагента, следует обратить внимание на тех, кто поставляет сертифицированный товар. Наличие обязательного документа о соответствии товара требованиям качества и безопасности необходимо для выпуска товара в розничную сеть.
Если планируются поставки из-за границы, следует закупить образец и провести процедуру оценки соответствия, а затем – крупной партии. Отличие оптовых закупок от розничных в цене товара. Чем больший объем закупает предприниматель, тем выгоднее стоимость одной единицы, тем больше будет выгода при штучной продаже.
Заключая договор с поставщиком, следует обсудить некоторые важные вопросы:
- стоимость единицы товара и всей партии;
- возможность получения скидок, бонусов;
- ассортимент, предоставляемый поставщиком;
- сроки поставки и порядок оплаты;
- минимальный заказ и размер партии (актуально для магазинов, делающих разовые закупки);
- возможность возврата или обмена некачественного товара;
- получение уведомлений о новинках, завершении выпуска того или иного товара, прекращение поставок, причинах.
Для каких товаров должна быть разрешительная документация? Обязательная разрешительная документация (сертификат, декларация) должны быть оформлены на весь товар, поступающий на рынок, если товар непосредственно контактирует с кожей, дыхательными путями, подключается к электрической сети, представляет потенциальную или прямую угрозу жизни и здоровью человека или животных, а также опасен для окружающей среды. На эти группы товаров необходимо в обязательном порядке получить разрешительный документ.
На товары, не требующие обязательной сертификации, можно добровольно оформить документ о соответствии, таким образом повысится не только доверие со стороны покупателей, но и спрос на товар. Обязательная маркировка товаров Наличие маркировки – обязательное условие для выхода определенных товаров в торгово-розничную сеть так как она содержит полную информацию о товаре, включая единый знак обращения, подтверждающий, что товар прошел процедуру оценки соответствия – сертификацию или декларирование.
Обязательную маркировку должны иметь: продукты питания, одежда, обувь, табачная и алкогольная продукция, парфюмерия, лекарственные и косметические средства, бытовая химия и др. список товаров постоянно меняется. Наличие маркировки говорит о качестве товара, поэтому главное её назначение – выявление некачественных товаров и фальсификатов.
Желательно закупать у поставщика товар с маркировкой, так как е отсутствие существенно затормозит открытие вашего бизнеса, особенно- если товар закупается у иностранного поставщика. Предприниматель может заняться нанесением маркировки, однако это грозит дополнительными расходами и штрафом за продажу товара без неё. Что делать после открытия розничного магазина?
После того, как вы, следуя алгоритму, открыли торговую точку или онлайн магазин, наступает очередь рутинных, но важных дел, которые предпринимателю предстоит выполнять на протяжении всего срока существования его бизнеса.
- учет поступившего и проданного товара (необходимо подключать электронную систему учета, позволяющую отслеживать показатель рентабельности товара, уровень брака, возврата, покупательский спрос, доход от товара за месяц/квартал/год – делать это можно в специальных программах – 1С;
- привлечение клиентов, расширение клиентской базы, увеличение объемов продаж;
- расширение и развитие бизнеса;
- разработка и внедрение сайта, позволяющего получить информацию о вас, вашем товаре, ассортименте, выгоде и прочее;
- продвижение бизнеса посредством соцсетей;
- оформление уголка потребителя, содержащего следующие сведения: учредительные, правила продажи, контактные данные руководства и вышестоящих организаций, лицензия, закон о защите прав потребителей.
Собственный бизнес – ответственное, но прибыльно предприятие, если строго соблюдать закон, выполнять все пункты алгоритма, вкладывать в развитие время, силы и средства. Официальная регистрация не занимает много времени и не требует больших расходов, однако гарантирует спокойное ведение бизнеса, без страха проверок, штрафов, санкций.
Получить декларацию соответствия, сертификат соответствия и протокол испытаний на товар вы можете полностью онлайн через наш портал сертификации, обратившись к нашим специалистам через форму обратной связи и по телефону 8 (800) 222-46-11.
