Системы добровольной сертификации «Оценка Показателей Качества»

Что такое добровольная сертификация?

Добровольная сертификация – это возможность производителя подтвердить качество и безопасность производимого им товара. Наличие сертификатов говорит о добросовестности и ответственности предпринимателя, что делает его привлекательным для заключения бизнес контрактов.

Именно качество товара является ключевым показателем при оценке соответствия. Поэтому получение документа в системе добровольной сертификации «Оценка Показателей Качества» необходимое условие выхода производителя на рынок.

Качество продукции.

Что такое качественная продукция? Это товар, отвечающий требованиям нормативно-технической документации и запросам потребителя. Чем выше качество товара, тем выше на него потребительский спрос, а значит – тем выше прибыль компании. Необходимо регулярно проводить аудит качества выпускаемой продукции.

СДС «Оценка Показателей Качества» позволяет проводить регулярный мониторинг качество товара, по итогу которого выдается разрешительный документ. Проверка проводится в соответствии с требованием нормативнотехнической документации (ГОСТ, ТУ), которая включает выбор определенных показателей и оценка их соответствия нормативам. Основным документом для определения показателя качества выпускаемой продукции является норматив ГОСТ Р 57676-2017 «Оценка соответствия. Обеспечение добросовестности при производстве товаров, оказании услуг, выполнении работ. Качественные показатели оценки».

Проверка преследует несколько целей:

аттестация качества продукции;
установления факта производственного брака или технической неисправности, приводящих к снижению качества товара и устранение выявленных несоответствий;
отбор наиболее качественных образцов, способных составить конкуренцию аналогам;
определение потенциала предприятия для расширения производства.

Для достижения целей необходимо поставить конкретные задачи:

проведение оценки качества выпускаемого товара и добросовестности организации по ГОСТ Р 57676-2017 с использованием подходящих методик по определенным параметрам;
создание основы для повышения качества производимой продукции и эффективности менеджмента на предприятии.

Следует отметить, качество продукции необходимо поддерживать на высоком уровне на каждом этапе производства:

при разработке следует определить свойства товара и требования к его качеству;
перед отправкой в массовое производство необходимо протестировать образцы;
на этапе эксплуатации – оценить качество выпускаемой продукции с учетом основных потребительских запросов.

Одним из основных показателей качества товара является внешнее выражение какоголибо его свойства. Проведение сертификации СДС «ОПК» позволяет определить, насколько эти свойства соответствуют нормативам, отвечающим за качество выпускаемого товара.

Весь спектр показателей, которые получают в ходе оценки товара можно разделить на 2 основные группы – качественные и количественные. В качестве образца для сравнения берут показатели, содержащиеся в нормативе «Качественные показатели оценки по ОПК ГОСТ Р 57676-2017», а также специальных нормативах на каждый вид товара.

Все показатели, при сравнении с нормативом, получают одну из трех оценок соответствия:

предельно допустимое отклонение;
максимальное;
минимально допустимое.

В том случае, если показатели, полученные в ходе испытаний, оптимальны, то есть, не существенно отличаются от норматива, продукцию можно считать качественной, а значит – выдать разрешительный документ. Если же полученные результаты имеют сильное отклонение от нормы, необходимо выявить причины несоответствия, устранить их, а затем – повторно обратиться в аккредитованный орган сертификации за проведением повторных оценочных мероприятий.

Процедура подтверждения качества выпускаемого товара.

Поставщики, отправляющие товар на рынок РФ и импорт, в первую очередь должны озаботиться качеством и безопасностью выпускаемой продукции для потребителя.

Для определения качества разработаны определенные методы (совокупность способов и операций для определения соответствия товара указанному нормативу). Все методы, направленные на определение качества товара, возможно разделить на две большие группы:

объективные. Для оценки используются методы и методики с использованием расчетов и измерительных приборов. Дают максимально точный и достоверный результат;
субъективные. К ним относятся органолептические, социологический, экспертный. Точность измерения зависит от опыта, квалификации, состояния исследователя.

Выбор перечня методов, которые будут использоваться при оценке качества товара производится исходя из задач, вида товара, возможностей лаборатории.

К объективным относятся следующие методы:

измерительный (данные получаются с помощью приборов);
регистрационный;
расчетный (данные получаются расчетом по определенным формулам).

К субъективным:

органолептический (оценка качества исходя из данных, полученных при помощи органов чувств);
традиционный (оценка качества товара в условиях, максимально приближенных к реальным эксплуатационным);
социологический (сбор данных от потенциальных и реальных потребителей);

Порядок оценки качества продукции

Проверку соответствия товара требованиям качества и безопасности необходимо поручить сотрудникам аккредитованного органа сертификации. В качестве такого органа выступает юридическое лицо, зарегистрированное и внесенное в Единый реестр центров оценки качества при центральном органе сертификации СДС «Оценка показателей качества», получившее аттестат ЦОК и имеющее право проводить оценочные работы.

Для того, чтоб получить разрешительный документ, необходимо обратиться к сотрудникам организации и проконсультироваться относительно тонкостей проведения процедуры для определенного товара. на консультации специалист определяет перечень необходимой документации, стоимость процедуры, время проведения и другие аспекты.

Стандартная процедура оценки соответствия проходит в несколько этапов:

подача заявки установленной формы. Готовую форму возможно получить на консультации, либо скачать на специализированном ресурсе. Заполненная заявка подается в электронном виде.
сбор и предоставление пакета документов. точный перечень документации определяется на консультации с экспертом перед началом сертификации.
аудит и оценка достоверности предоставленных данных. В том случае, если в разрешительный документ будут внесены заведомо ложные сведения, сертификат признается недействительным, а нарушителю грозит административное наказание в виде штрафа, остановки про
отбор пробы товара в соответствии с требованиями и составлением акта отбора пробы. В том случае, если товар обладает габаритами, не позволяющими доставить его в лабораторию, проверку соответствия проводят на месте установки. Если же оценка проводится в
проведение серии испытаний, оформление протокола испытаний. Протокол является основным документом, содержащим данные о соответствии/несоответствии товара требованиям норматива. Протокол заполняется сотрудниками аккредитованной лаборатории.

После получения протокола, при необходимости, сотрудниками центра сертификации организуется выезд на производство для осуществления контроля.

После завершения всех мероприятий оформляется сертификат и регистрируется в едином реестре портала ФСА.

Оценка добросовестности организаций при производстве товаров, оказании услуг, выполнении работ на соответствие требованиям ГОСТ Р 57676-2017 невозможна без предоставления перечня документации. В стандартный пакет документов для проведения проверки качества товара в системе добровольной сертификации «Оценка показателей качества» входят:

Обязательные документы:

Для ИП:

свидетельство о государственной регистрации ИП;
копия ИНН;
копия ОГРН;
реквизиты и карточка предприятия;
заявка установленного образца (см. Приложение 1) заверенная подписью и печатью заявителя.

Для юридических лиц:

-свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
копия свидетельства о постановке на налоговый учет;
решение о создании юридического лица;
копия первых трех страниц устава предприятия и всех изменений устава;
приказ о назначении руководителя предприятия;
выписка из ЕГРЮЛ;
реквизиты и карточка компании;
заполненная заявка на проведение сертификации, заверенная подписью и печатью руководителя предприятия.

Дополнительная документация:

копии полученных ранее сертификатов, протоколов, свидетельств;
документ, подтверждающий право владения помещением – договор аренды, либо свидетельство о праве собственности;
документация, заключаемая с клиентом или предоставляемая клиенту;
результаты социологических опросов и оценок качества товара/услуги;
результаты экспертных оценок товара;
копии документов, подтверждающих уровень квалификации персонала (трудовые книжки);
копии документов об образовании сотрудников;
договор со страховой компанией (при необходимости);
результаты проверок контролирующих органов (ФНС, Роспотребнадзор и тд);
иная документация (акты проверок предприятия, сертификаты соответствия иных систем сертификации, акты проверок контрольных и надзорных органов и общественных организаций).

Следует помнить, всю недостающую дополнительную документацию возможно оформить в процессе сертификации. При этом, заявитель должен помнить – руководитель компании несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений.

Сертификат Системы добровольной сертификации «Оценка Показателей Качества» имеет срок годности 3 года, по прошествии которых потребуется повторная проверка и оформление нового документа.

По всем вопросам, связанным с оформлением сертификата «ОПК» возможно обратиться на сайт zakaz@sertiki.ru, либо к персональному менеджеру.

Стоимость сертификации в соответствии с требованиями Системы добровольной сертификации «Оценка Показателей Качества» (СДС «ОПК») для получения ГОСТ Р 57676-2017 (рег. № РОСС RU.З2751.04ОПК0)— 47 900 рублей. Срок оформления 2 рабочих дня с момента оплаты и подписания договора. Готовая документация сразу после оформления отправляется заказчику в электронном виде, имеющем равную с оригиналом юридическую силу.