Высокий рейтинг на портале ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

ежедневно: 7:00-22:00

Разработка инструкций и руководств по эксплуатации

2020-12-15T11:27:19+03:00

Руководство по эксплуатации представляет собой документ, который содержит сведения о товаре: конструктивные особенности, принцип действия, свойства, рекомендации по корректному и безопасному использованию. Документ устанавливает правила применения, транспортировки, ремонта, хранения, а также утилизации продукции.

Разработка инструкций и руководств по эксплуатации необходима для пользователей, а также специалистов по обслуживанию. От достоверности и полноты предоставленной информации зависит долговечность и эффективность использования изделия, что особенно актуально для сложных технологических устройств. Наличие документа увеличивает конкурентоспособность товара, прибыль от продаж. Разработка руководства по эксплуатации — необходимый шаг для получения сертификата соответствия. РЭ требуется компаниям, которые занимаются продажей, транспортировкой, импортом различной продукции.

Особенности создания и оформления

Без руководства по эксплуатации невозможно получить разрешительные документы, которые необходимы для продажи и импорта различной продукции. РЭ может создаваться на отдельный товар, а также ряд однотипных моделей. Оформление документа осуществляется в соответствии с требованиями, указанными в ГОСТ 2.601-2013 и ГОСТ 2.105-95, а также ТР ТС 010/2011, ТР ТС 016/2011. При изготовлении насосов, арматуры и других устройств узконаправленного стандарта разработка РЭ основывается на правилах безопасности промышленного оборудования.

Руководство должно содержать полную, правдивую информацию о продукции, сведения излагаются максимально доступно, чтобы пользователю не составило труда разобраться в технических особенностях и принципе работы устройства. Для увеличения наглядности можно использовать схемы, чертежи, рисунки.

Для кого разрабатывается руководство по эксплуатации

РЭ необходимо для обычных пользователей, которые применяют прибор в быту или работе, а также специалистов сервисов по ремонту. При производстве особо сложных устройств рекомендуется выделять особый раздел, который выпускается отдельной книгой. Приложение должно содержать подробную инструкцию по ремонту, включающую все необходимые рекомендации, позволяющие восстановить функциональность изделия.

Руководство создается для различных видов товаров, однако особенно актуален данный документ для сложных механизмов. Наличие РЭ делает изделие более привлекательным для потребителей и выгодно выделяет его среди конкурентов.

Структура документа

Эксплуатационное руководство имеет свободный формат, однако обязательно должно содержать следующие части:

  • название товара;
  • предназначение продукции;
  • комплектность;
  • описание функциональности;
  • рекомендации по обслуживанию и ремонту;
  • способы устранения неисправностей;
  • правила утилизации, хранения, перевозки;
  • гарантийные обязательства;
  • данные о производителе.

Некоторые разделы могут объединяться, при наличии особых требований в структуру добавляется другая информация. Важные сведения могут выделяться в отдельную инструкцию, которая является дополнением к основному РЭ.

Кто выполняет разработку РЭ

Разработку эксплуатационного документа может выполнить сам производитель, на которого ложится ответственность за наличие руководства. Однако проще всего доверить оформление РЭ специалистам, которые имеют опыт решения подобных задач. Для создания документа потребуются копии учредительных бумаг, информация о производителе, а также подробное описание продукции. Готовое руководство не нужно фиксировать в реестре, исключение составляют товары медицинского назначения и узконаправленная продукция технологического характера.

Нужны инструкция и руководство по эксплуатации?

Позвоните по бесплатному номеру: 8 (800) 222-46-11
Задайте вопрос в форме обратной связи:

Или напишите нам в мессенджерах и получите мгновенный ответ эксперта:

Viber Telegram VK Facebook WhatsApp Instagram
Просмотров: 352
Оставьте комментарий
Имя*:


Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.
* — Поля, обязательные для заполнения

Почему мы?


100% результат

гарантия легитимности выдаваемых документов


Бесплатные консультации

развернутые консультации по необходимой Вам услуге


Скорость работы

сжатые сроки оформления сертификатов и всех подтверждающих документов


Реальный опыт

более 7 лет успешной практики и тысячи оформленных сертификатов


Стоимость

наши цены одни из самых
оптимальных на рынке данных услуг

Остались вопросы?








Нет, всё понятно

Наши клиенты