Федеральное агентство утвердило новый стандарт, определяющий требования и правила оказания услуг по доставке товаров. Официальная информация опубликована на веб-ресурсе Росстандарта.
Новый ГОСТ получил номер «70760–2023». Стандарт услуг доставки товаров различным покупателям включает общие требования по оказанию оных.
Принятый Росстандартом документ разработан впервые. Ранее подобные ГОСТ на российском рынке не действовали. В контексте введения новых требований специалисты рассчитывают на приведение услуг доставки к единому уровню качества.
В документе стандартизированы термины в области доставки, а равно регламентированы ее способы. В частности ГОСТ охватывает курьерскую, контактную доставку, отправку товаров в пункты выдачи с последующей передачей покупателю, использование постаматов и иных согласованных мест.
Стандарт определяет требования по этапам доставки. В новом ГОСТ даются рекомендации по эффективному контролю качества профильных услуг.
Утвержденный Росстандартом ГОСТ не охватывает почтовую и кулинарную (общественное питание) доставку, рынок взаимодействия «business to business». В настоящее время продолжается работа над ГОСТ в области доставки продукции общественного питания.
