Федеральное агентство по техрегулированию приняло решение об утверждение двух новых ГОСТов, предназначенных для туристической сферы. Один из национальных стандартов имеет статус «предварительного» (ПНСТ).
Согласно информации ведомства ГОСТ (72261–2025) охватит сопутствующие туризму услуги, среди которых средства размещения. Стандарт содержит общие требования к оказанию профильных услуг.
Требования ГОСТа распространяются на средства размещения, которые предоставляют туристам временное проживание, а равно весь спектр оказываемых в оных услуг. Росстандарт отмечает, введение новых правил направлено на развитие как внутреннего, так и выездного туризма. ГОСТ преследует целью повышение качества, обеспечение безопасности и комфорта.
Стандарт затрагивает все основных аспекты работы туристических средств размещения. В частности состояние прилегающих территорий, информационного обеспечения, инженерных сетей, строений. В ГОСТе также указаны требования к персоналу.
Федеральное агентство поясняет, соблюдение стандарта добровольное, однако следование требованиям выгодно непосредственно отелям и гостиницам. Соблюдение ГОСТа позволит повысить уровень безопасности туристов и качества услуг в сочетании с сокращением затрат на формирование внутренних регламентов.
Предварительный нацстандарт (1017–2025) включает рекомендации для адаптации (языковые, культурные, бутовые вопросы) туробъектов к приему иностранных гостей. В документе оговариваются нормы национального питания, транспортной логистики.
