Федеральная служба по аккредитации провела мероприятие, посвященное разработке реестра отечественных отелей. Участниками встречи стали представители профильных онлайн-сервисов бронирования.
В рамках мероприятия глава Росаккредитации рассказал о проекте. В частности Александр Соловьев уточнил, какая информация будет включаться в реестр отелей.
Цель реализации проекта в создании удобного сервиса, который объединит в единой базе все объекты гостиничного размещения. Реестр включит систему поиска места проживания по конкретным критериям, сведения о классификации отелей, а равно другую полезную информацию.
Результатом использования сервиса, уточнили в Росаккредитации, станет официальная карточка гостиницы со всей информацией. Пользователь сможет сделать объективный выбор.
В реестр российских отелей также войдет специальный раздел, где можно оставить отзыв об объекте размещения, а при необходимости пожаловаться на некачественные услуги. Претензии сразу же поступят в личный кабинет представителя гостиницы для принятия мер. В случае если реакция отеля не последует в оговоренные сроки, жалоба передается в государственные контролирующие органы.
Соловьев подчеркнул, надежность и достоверность представленной в реестре информации, является ключевым фактором в процессе разработки и дальнейшей эксплуатации сервиса. Одним из инструментов в достижении цели станет верификация данных в чек-листах.
