В первый день сентября начал действовать новый национальный стандарт РФ, регулирующий работу торговых автоматов. Соответствующее сообщение сделали официальные представители Росстандарта. Означенный документ впервые для российского рынка закрепил единые требования к продаже товаров и предоставлению услуг через автоматы без участия продавца.
Специалисты отрасли отмечают, необходимость создания ГОСТа возникла из-за отсутствия ранее унифицированных правил в сфере автоматизированного сервиса. Актуальный государственный стандарт охватывает деятельность по реализации товаров и оказанию услуг с применением автоматов и устанавливает общие подходы к эксплуатации оных.
В документах ГОСТа прописана классификация торговых автоматов по нескольким критериям: ассортименту и типу реализуемой продукции, характеру предоставляемых услуг, месту размещения, способу выдачи товара и ряду других параметров. Новый ГОСТ также включает требования к ассортименту, условиям обслуживания, правилам эксплуатации и мерам безопасности при использовании профильных автоматов.
Особый акцент в нормах стандарта сделан на установке подобных устройств в учебных заведениях. Согласно ГОСТу автоматы в школах и вузах должны поддерживать различные формы безналичной оплаты (банковские и специальные школьные карты, QR-коды, другие доступные способы). Ассортимент разрешенных товаров ограничивается продукцией и напитками, одобренными Роспотребнадзором. Условие использования автоматов в образовательных учреждениях: торговля не должна негативно влиять на процесс обучения.
В Росстандарте подчеркнули, введение нового ГОСТа имеет принципиальное значение, поскольку ранее единые правила для этого сегмента отсутствовали. Рынок же автоматизированных систем торговли и услуг за последние годы значительно вырос.
