Ответ: Здраствуйте! запросите у них сертификат гост р, возможно они просто не нанесли знак РСТ, если у них никаких документов не окажется, то тогда уже можно поднимать вопрос о возврате продукции, как не соответствующей нормам и стандартам РФ. Также все зависит от продавца - что это за компания, может Вы допустим приобрели в дьюти фри например данную косметику...