Высокий рейтинг на портале ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

ежедневно: 7:00-22:00

Сертификат на услуги гостиницы

2022-02-11T13:12:45+03:00
Сертификация услуг отеля

Добровольная ли сертификация услуг гостиниц?

Процедуру подтверждения соответствия гостиничного сервиса качеству и безопасности юридическое лицо или индивидуальный предприниматель проводит по личной инициативе. Чтобы оценить качество оказываемой услуги, применяется национальный, международный стандарт. К примеру, для проверки используется ГОСТ 2009 и 2012 года.

Ответственность за сертификационное мероприятие возлагается на сертификационные органы, имеющие соответствующую аккредитацию. Если гостиница в полной мере отвечает установленным требованиям, заявитель получает разрешительный документ. Он гарантирует лучшее качество и помогает потенциальным клиентам быстрее сделать выбор в пользу отеля.

Что требуется для сертификации отелей

Добровольная сертификация услуг отеля и обязательная классификация - разные вещи. Не существует обязательной сертификации гостиниц. Классификация же обязательна по приказу Минкультуры РФ от 2014 года. По нормативному документу категория или звездность присваивается по местонахождению, графику работы, питанию, продолжительности размещения, ценовой политике и назначению.

Действующие нормативы

Существуют определенные правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. Сертификация проводится по ГОСТ Р от 2010, 2012, 2013, 2014, 2015 года о Туристических услугах и Услугах населению. Обозначенные стандарты призваны гарантировать клиентам лучшее качество пребывания посетителей.

Как получить сертификат на услуги гостиницы

Порядок оценки соответствия отеля государственным нормам отличается от привычного алгоритма сертификации продукции и состоит из подтверждения соответствия требованиям безопасности, звездного присвоения. 

Чтобы подтвердить соответствие, заявителю необходимо обратиться в сертификационный центр, подать заявку, предоставить специалисту пакет документов и обеспечить доступ эксперта к отелю. После подтверждения соответствия ситуации, описанной в документах, действительности, специалист выносит решение. При положительном итоге проверки он проводит оформление, выдачу заявителю сертификата.

Требования и условия получения сертификата

Чтобы владелец отеля мог получить разрешительный документ, следует привести отчетность и сам отель в полный порядок. Все помещения должны соответствовать требованиям санитарной, эпидемиологической и пожарной безопасности.

Сертификат является свидетельством соответствия гостиницы нормативным государственным требованиям. Действует документ 1-3 года. В нем указываются данные объекта, сведения выдавшего сертификат органа, данные регистрационного номера. Также в документе указываются основания выдачи документа.

Сроки и стоимость оформления

Сертификация услуг отеля занимает от 3 дней до 2 месяцев. Срок изготовления разрешительного документа зависит от сложности работы, объема территории отеля и других показателей. Стоимость оформления по регионам разная.

Необходимые документы

Для получения сертификата необходима заявка на проведение процедуры с регистрационным свидетельством компании, уставом, реквизитами. Также требуется копия договоров оказания коммунальных услуг с уборкой территории. Обязательно нужен документ, подтверждающий факт квалификации персонала с документальным подтверждением санитарной, эпидемиологической, пожарной безопасности.

Выгоды от сертификата на услуги гостиницы

Сертификат качества выгодно получить, чтобы продвинуть организацию на рынке, укрепить доверие населению, заключить выгодный контракт с рядом государственных, частных компаний, поучаствовать в тендере и повысить деловую репутацию.

Некоторые предприниматели думают, что, оформив добровольный сертификат, они только зря потратят деньги. Однако это приводит к укреплению клиентского доверия, значительному повышению конкурентоспособности, инвестиционной привлекательности, числа новых клиентов и, в конечном итоге, прибыли.

Нужна мгновенная консультация эксперта?
Просто позвоните по бесплатному номеру: 8 (800) 222-46-11
Или задайте вопрос в форме обратной связи:

Или напишите нам в мессенджерах и получите мгновенный ответ эксперта:

Viber Telegram VK WhatsApp
Просмотров: 491
Комментарии
Ответить
Гость
16 июня 2021 г.
Добрый день! Мы не можем сказать конкретно, ведь срок изготовления разрешительного документа зависит от сложности работы, объема территории отеля и других показателей.
Ответить
Оставьте комментарий
Имя*:


Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.
* — Поля, обязательные для заполнения

Почему мы?


100% результат

гарантия легитимности выдаваемых документов


Бесплатные консультации

развернутые консультации по необходимой Вам услуге


Скорость работы

сжатые сроки оформления сертификатов и всех подтверждающих документов


Реальный опыт

более 7 лет успешной практики и тысячи оформленных сертификатов


Стоимость

наши цены одни из самых
оптимальных на рынке данных услуг

Остались вопросы?








Нет, всё понятно

Наши клиенты