Наша почта: info@sertiki.ru
График работы: ежедневно: 9:00-21:00

Сертификация услуг

+++++

Сертификация услуг не является обязательной процедурой, но играет большую роль в функционировании компании. Когда потребитель обращается в фирму, он хочет быть уверенным в достойном сервисе, надлежащем качестве исполнения.

Он может поверить друзьям и знакомым, но гарантом надежности становится сертификат. Документ обеспечит организации должную репутацию, и клиенты будут спокойны. Процедура доверяется независимому сертификационному центру. Порядок сертификации регламентирован в соответствии с законами РФ. Центр Сертики ру предлагает максимально упростить для вас эту задачу.

Услуги, подлежащие обязательной сертификации

Ранее действовал список, в соответствии с которым выделялись услуги, подлежащие обязательной сертификации:

  • туристическое, экскурсионное обслуживание;
  • ремонт, обслуживание техники, транспорта;
  • услуги в сфере общественного питания;
  • химчистка различных изделий;
  • парикмахерские процедуры;
  • услуги в сфере ЖКХ;
  • торговля.

Теперь же обязательная сертификация упразднена. Но добросовестные компании получили возможность повышения рейтинга в конкурентной среде. Благодаря сертификации, предприятие может выйти на качественно новый уровень в предоставлении услуг, выделяться среди конкурентов и завоевать максимальное доверие потребителей.

Есть вопросы по услуге?
Можете задать, их позвонив по номерам: +7(4722) 37-46-01, +7(980) 379-46-01
Или задайте вопрос эксперту.

Порядок получения сертификатов

Правила сертификации услуг предполагают тот же алгоритм, что и при сертификации продукции.

  1. Подается заявка на сертификацию, составленная в соответствии с определенными требованиями.
  2. Заявление рассматривается, далее принимается решение по заявке.
  3. Оценивается соответствие работ и услуг установленным требованиям, проводится проверка.
  4. Принимается решение о выдаче сертификата – в случае успешного проведения испытания.
  5. Выдается документ, а также лицензия, разрешающая использовать знак соответствия.
  6. Проводится инспекционный контроль работ и услуг.

Система сертификации качества услуг предполагает выбор одной из схем.

  1. Оценивается мастерство исполнителя. Проводятся испытания, проверяются результаты работы специалиста (выборочная проверка). Схема также предполагает инспекционный контроль.
  2. Производится оценка процесса исполнения конкретных задач, также требуются испытания, проверяются результаты труда. Оцениваются полнота и своевременное обновление технической документации, безопасность, стабильность, профессионализм.
  3. Анализируется состояние производства на предприятии. Данная схема необходима при оказании производственных услуг. Проводится выборочная проверка результатов работы. Пример – изготовление товаров по индивидуальным заказам.
  4. Оценивается сама организация, проводится контроль соответствия установленным требованиям. Требуется аттестация, подтверждающая соответствие требованиям госстандартов. Также важно оценить то, насколько правильно компании присвоена та или иная категория. Пример – количество звезд отеля, класс ресторана и пр.
  5. Организуется контроль системы качества. Требуется для сертификации основных видов работ, примером служат медицинские услуги, автоперевозки и пр. Предусмотрен последующий контроль качества, чтобы подтвердить стабильное функционирование.
  6. Оценивается система качества с рассмотрением заявки по декларации. Схема применяется для сертификации работ на небольших предприятиях, которые зарекомендовали себя как высококлассные исполнители работы.
  7. Проверяется система качества, оценивается соответствие стандартам ИСО.

Виды сертификатов

Виды документов, предназначенных для подтверждения качества товаров и услуг, различаются в зависимости от их специфики. Обязательная сертификация работ и услуг не требуется, добровольная – проходит исключительно при инициативе изготовителя продукции, в соответствии с базовыми требованиями. Она нужна, чтобы повысить конкурентоспособность предприятия по конкретным позициям.

Добровольный сертификат на услуги не может заменить обязательную декларацию выпускаемой на предприятии продукции. Декларирование товаров – процедура, с которой также может помочь наш сертификационный центр. Она рассматривается отдельно.

Получение сертификата проводится органом по сертификации. Учитываются государственные и интернациональные стандарты, а также другие регламентирующие документы, принятые российским законодательством.

Необходимые документы для сертификации

Процедура получения сертификата предполагает предоставление следующих документов:

  • учредительная документация компании (включая регистрационное свидетельство, данные о постановке фирмы на учет, устав организации и пр.);
  • полный перечень сведений о предоставляемых услугах, а также документальное подтверждение того, что они действительно оказываются;
  • список используемого оборудования;
  • данные кадровой статистики;
  • перечень стандартов, в соответствии с которыми оказываются услуги.

Полный список необходимых документов специалист по сертификации предоставит индивидуально. Необходимо учитывать специфику деятельности вашей фирмы. Также мы готовы дать консультацию по всем интересующим вопросам.

Получение сертификата через специализированный центр

Если вам потребовалась сертификация услуг – предлагаем обратиться в наш сертификационный центр. Услуги обойдутся недорого, при этом вы сэкономите огромное количество времени на организацию проверок и другие задачи.

Мы сотрудничаем только с проверенными и аккредитованными учреждениями, поэтому любые проверки выполняются на законных основаниях. Контролирующие органы без проблем проверят наличие сертификатов при необходимости. Оформите заявку на нашем сайте и укажите контактные данные. Специалист свяжется с вами, и скоро вы получите нужные документы.

Просмотров: 77
Комментарии
09 января
Имя: Ирина Михайловна
Сертификация услуг – это обязательная или добровольная процедура? В чем плюсы добровольной (если она есть)?
Ответить
15 января
Добрый день! Сертификация услуг – это добровольная процедура. Она проводится для того, чтобы подчеркнуть качество предлагаемых услуг и повысить конкурентоспособность. Для уточнения информации пришлите на нашу электронную почту перечень услуг, описание, и мы постараемся Вам помочь с их сертификацией
Ответить
23 января
Имя: Ольга
Нужно ли оформлять сертификат на оказание косметологических услуг?
Ответить
25 января
Добрый день! Можно оформить добровольный сертификат на косметологические услуги. Для уточнения информации пришлите на нашу электронную почту описание услуги, и мы постараемся Вам помочь с ее сертификацией.
Ответить
11 февраля
Имя: Олег
Как проходит сертификация? По каким параметрам оцениваются услуги?
Ответить
12 февраля
Добрый день! Сертификация услуг проводится по одной из 4 схем. Для уточнения информации пришлите на нашу электронную почту описание услуг, и мы постараемся Вам помочь с ее сертификацией.
Ответить
21 февраля, четверг
Имя: Людмила Николаевна
Здравствуйте. Уточните, какие нужны документы для подачи заявки на сертификацию услуг?
Ответить
21 февраля, четверг
Добрый день! Регистрационные документы компании, информация об оказываемых услугах, перечень оборудования, а также список стандартов, на которые опираются услуги. Для уточнения информации напишите на нашу электронную почту, и мы постараемся Вам помочь.
Ответить
Оставьте комментарий
Имя*:


Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.
* — Поля, обязательные для заполнения

Почему мы?


100% результат

гарантия легитимности выдаваемых документов


Бесплатные консультации

развернутые консультации по необходимой Вам услуге


Скорость работы

сжатые сроки оформления сертификатов и всех подтверждающих документов


Реальный опыт

более 7 лет успешной практики и тысячи оформленных сертификатов


Стоимость

наши цены одни из самых
оптимальных на рынке данных услуг

Остались вопросы?








Нет, всё понятно

Наши клиенты